Términos y Condiciones

Los presentes términos regulan la contratación de servicios prestados por Viajes Zvezda S.A. de C.V. a través del sitio russia.com.mx y de sus canales de atención.

Cotizaciones y reservas

Las cotizaciones tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad de proveedores (aerolíneas, hoteles, consulados). La reserva se confirma con anticipo conforme a las condiciones de cada servicio.

Cancelaciones

Cada producto turístico, trámite o servicio tiene política de cancelación específica que se entrega por escrito antes de la confirmación.

Responsabilidad

Actuamos como intermediarios entre clientes y proveedores finales. No asumimos responsabilidad por causas de fuerza mayor, decisiones consulares o cambios geopolíticos.

Plantilla base; revisión legal pendiente.